Sistema de Inteligencia Turística

Necesitás  información para saber de qué forma llegar más a los turistas que visitan Buenos Aires?

Hoy podemos saber , con lujo de detalles, de que forma pensaron, programaron , desarrollaron , pagaron y disfrutaron su viaje quienes visitaron la ciudad de Buenos Aires.

El Sistema de Inteligencia Turística que implementó el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires y puede consultarse libremente en  http://turismo.buenosaires.gob.ar/observatorio, publica información clave para la competitividad del sector, como arribo, procedencia, estadía y gasto de los turistas y movilidad en los barrios. Permite anticipar el comportamiento de la demanda desde mercados estratégicos para la Ciudad y potenciar, de esta forma la competitividad en los negocios.

El Sistema de Inteligencia Turística (SIT) se convierte así en la  herramienta que abre toda la información sobre turismo y utiliza técnicas de big data para mejorar la toma de decisiones en los sectores público y privado.

El SIT visualiza de forma sencilla y práctica grandes volúmenes de datos que provienen de múltiples fuentes de información.

Desde el Ente de Turismo de la Ciudad, afirmaron que el sitio publica 820 millones de registros, como datos prospectivos de reservas áreas; arribo, procedencia estadía y gasto de turistas; movilidad en los barrios, datos de ocupación hotelera y tarifas y conectividad aérea. El sistema los muestra con gráficos dinámicos e interactivos de acuerdo con las diferentes necesidades de los usuarios.

“El turismo es uno de los sectores más dinámicos y un motor del desarrollo de la Ciudad. Abrir esta información es un impulso clave, porque potencia la competitividad del sector, y le permite identificar oportunidades y tendencias a partir de los datos”, indicó Fernando Straface, secretario General y de Relaciones Internacionales del gobierno porteño. 

“Es una iniciativa que mejorará la información con la que cuentan hoteles, agencias de viaje, compañías aéreas, cámaras y asociaciones, inversores y emprendedores del sector y mejorará la calidad de la toma de decisiones en el sector. Cualquier usuario puede acceder ahora a estos datos”, precisó Gonzalo Robredo, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. 

El SIT permitirá anticipar el comportamiento de la demanda desde mercados estratégicos para la Ciudad, redefinir estrategias de marketing identificando nuevos mercados objetivo y perfeccionar la afluencia turística en eventos gastronómicos, deportivos y culturales. 

"El manejo de grandes volúmenes de información y la utilización de técnicas de Big Data permiten complementar los datos estadísticos obtenidos a partir de métodos tradicionales, siendo uno de los pilares elementales para optimizar la toma de decisiones en el ámbito público.", agregó Federico Esper, director general de Inteligencia de Mercado y Observatorio del Ente de Turismo de la Ciudad.

Durante la presentación del SIT, desde el Ente de Turismo afirmaron que en el futuro esperan incluir nuevas fuentes de información, como consumo turístico a través del uso tarjetas de crédito y débito, o el análisis de las compras de los turistas extranjeros con el sistema de Tax Free.

Entre los potenciales usuarios del sitio se encuentran hoteles, emprendedores, agencias de viajes y tour operadores, compañías aéreas, comercios, inversores, prestadores de servicios y experiencias turísticas, cámaras y asociaciones y periodistas. 

Ficha técnica del Sistema de Inteligencia Turística

 

● Potencia la competitividad de los negocios.

● Facilita un mejor análisis del entorno turístico.

● Orienta las estrategias de marketing y desarrollo de productos y experiencias turísticas.

● Es un impulso desde la gestión pública a la implementación de acciones y estrategias  basadas en el conocimiento y la evidencia de los datos.

Una nueva herramienta de innovación pública al servicio del sector: 

1. Más información: 820 millones de registros.

2. Nueva información: Big Data, datos prospectivos de reservas aéreas, movilidad de los turistas en barrios de la ciudad, etc.

3. Mejor visualización: gráficos dinámicos e interactivos.

4. Acceso público y gratuito: una plataforma abierta que democratiza el conocimiento 

Datos que incorpora

- Información prospectiva para anticipar el comportamiento de la demanda turística a partir de búsquedas y reservas aéreas hacia Buenos Aires, desde diversas ciudades del mundo.

- Movilidad turística por barrios de la ciudad: principales zonas de atracción y flujos de turistas nacionales e internacionales según días de la semana y meses del año.

- Competitividad hotelera, con datos de ocupación y tarifas publicadas en portales online, en los diferentes barrios de la Ciudad, junto con análisis comparativo de CABA con otros destinos de la región.

- Conectividad aérea: Frecuencias y características de los vuelos internacionales y de cabotaje que conectan con la Ciudad. 

- Turismo Internacional: Llegadas, procedencia, estadía y gasto de los turistas internacionales.

Desde la gestión pública, este Sistema de Inteligencia Turística ha contribuido en diversas iniciativas estratégicas con información precisa vinculadas a:

- Impulsar un proyecto de ley de incentivo fiscal para la inversión hotelera, a partir de la identificación de la necesidad de mejora en la infraestructura en la oferta de alojamiento.

- Anticipar el comportamiento de la demanda desde los mercados estratégicos para CABA.

- Estudiar la demanda potencial para impulsar la nueva conectividad aérea hacia la Ciudad.

- Redefinir y segmentar las estrategias de comunicación y marketing digital identificando nuevos mercados objetivo, y fortaleciendo las acciones en los mercados actuales.

- Mejorar la experiencia del visitante en la Ciudad en diferentes barrios y momentos del año.

- Interactuar con otras áreas del gobierno para potenciar la gobernanza en general del destino mediante sinergias en la definición de estrategias de seguridad, transporte, espacio público, entre otras.

- Perfeccionar la medición de afluencia turística en eventos gastronómicos, deportivos y culturales que potencien el desarrollo turístico para la Ciudad.

 

El SIT integra numerosas fuentes de información a partir de la colaboración con otras organizaciones públicas y privadas, como por ejemplo la Secretaría de Turismo de la Nación, Amadeus, Telefónica de Argentina y Aeropuertos Argentina 2000, entre otras. El acceso al sitio es libre y gratuito.